Документы

Условия использования Волны

Коротко и без мелкого шрифта: что делает сервис, какой результат входит в стартовую подборку и за что Волна не может отвечать.

Главное условие

Волна выполняет поисковую работу: собирает и проверяет вакансии, сопоставляет их с резюме и готовит письма. Сервис не гарантирует трудоустройство и не отправляет отклики вместо пользователя.

1. Что предоставляет сервис

Пользователь передаёт резюме и условия поиска. Волна формирует подборку вакансий с первоисточниками, оценкой соответствия, объяснением возможных ограничений и черновиками сопроводительных писем.

В стартовую персональную подборку входит одно резюме и один автоматический запуск — до 5 подходящих вакансий. Поиск начинается после подтверждения профиля и согласия на обработку данных; статус и результат отображаются в личном кабинете.

Расширение Волны — дополнительный интерфейс того же аккаунта. После отдельного подключения в кабинете оно по явному нажатию читает открытую страницу вакансии и просит Волну подготовить черновик на основе подтверждённого профиля и резюме.

2. Почему результат может содержать меньше 5 вакансий

Количество зависит от рынка и ограничений пользователя. Волна не добавляет закрытые или заведомо слабые позиции только ради числа. Если качественных совпадений меньше, сервис показывает фактический результат.

3. Что остаётся за пользователем

  • проверить, что резюме и анкета содержат точные сведения;
  • прочитать карточку вакансии и письмо перед отправкой;
  • при необходимости изменить тон или убрать сведения;
  • самостоятельно отправить отклик и общаться с работодателем;
  • не использовать материалы для обмана или нарушения прав третьих лиц.

Расширение не заполняет форму работодателя и не отправляет отклик: копирование, проверка и отправка письма остаются действиями пользователя.

4. Границы ответственности

Волна не контролирует решения работодателей, сроки ответа, изменение вакансий после даты проверки и действия внешних сайтов. Оценка соответствия помогает принять решение, но не является обещанием интервью или найма.

Сервис старается не допускать выдуманных фактов и проверяет письма, однако пользователь обязан прочитать финальный текст перед отправкой.

5. Стоимость и продолжение

Стартовый аккаунт включает один успешный автоматический поиск. Неудачная попытка или отсутствие достаточно релевантных вакансий не расходуют этот запуск.

Стоимость продолжения показывается в личном кабинете до перехода к оплате. Один оплаченный пакет добавляет 30 дней доступа, четыре успешные подборки и возможность хранить до трёх резюме. Покупка не включает автопродление или повторные списания: каждый следующий пакет пользователь оплачивает отдельно.

Платёж проводится на защищённой форме T‑Bank. Волна не получает номер карты, срок её действия и CVC. Доступ включается после подтверждения банка; сам возврат браузера на сайт не считается подтверждением оплаты.

6. Промокоды и возвраты

Промокод применяется к одному указанному в кабинете продукту и может иметь срок действия, общий лимит, лимит на пользователя или условие первой покупки. Одновременно применяется не больше одного промокода.

По вопросу возврата пользователь обращается по контактному адресу и указывает номер заказа. Платёжный контур поддерживает полный возврат через T‑Bank; после подтверждённого возврата неиспользованный доступ, выданный этой оплатой, отзывается. Это условие не ограничивает права пользователя, которые нельзя ограничить применимым законодательством.

7. Персональные данные

Правила работы с резюме, анкетой и данными аккаунта описаны в политике обработки персональных данных. Без явного согласия подбор вакансий не начинается.

8. Изменение условий и прекращение доступа

Актуальная версия условий публикуется на этой странице. Пользователь может прекратить использование сервиса и запросить удаление данных. Волна может ограничить доступ при злоупотреблении, попытке обойти лимиты или использовании сервиса для незаконных действий.

9. Связь по условиям

Вопрос можно задать через канал, по которому вы получили доступ к Волне, либо по адресу s.pikalkov@workwave.tech. Исполнитель сервиса: ИП Пикальков Станислав Игоревич.