Что такое контроффер простыми словами
Контроффер — это встречное предложение от текущего работодателя, которое должно побудить сотрудника остаться. Оно может включать увеличение дохода, новую роль, другой график или изменение задач. Оценивать его стоит по тому, устраняет ли оно причины ухода и насколько конкретно оформлены новые условия.
Не путайте контроффер с вашей просьбой повысить сумму в предложении новой компании. Здесь речь о выборе между уходом и продолжением работы у прежнего работодателя на изменённых условиях.
В разборе hh.ru контроффер также рассматривается как инструмент удержания. Приведённые там старые опросы и мнения не позволяют вычислить, сколько именно вы проработаете после согласия. Для решения полезнее разобрать собственную ситуацию, чем искать универсальный процент «неудачных» контрофферов.
Вернитесь к причинам поиска
До обсуждения суммы запишите, почему начали искать работу. Разделите причины на наблюдаемые условия и ожидания. «В последние месяцы регулярно работал после согласованного времени» конкретнее, чем «всё плохо». «Хочу самостоятельно вести проекты» яснее, чем «нужен рост».
Затем напротив каждой причины напишите, что меняет предложение:
- Доход: меняется фиксированная часть или только возможный бонус?
- Задачи: какие именно обязанности добавляют, убирают или перераспределяют?
- Нагрузка: кто принимает прежние задачи, если предлагают новую роль?
- Руководство: меняется порядок согласования решений или только название должности?
- График: определены обязательные часы и условия присутствия?
Если причина ухода была в содержании работы, прибавка сама по себе её не устраняет. И наоборот, не нужно отвергать предложение только потому, что оно появилось после разговора об уходе: проверьте, что реально меняется и устраивает ли это вас.
Какие вопросы задать руководителю
Попросите конкретизировать условия, сроки и ответственных. «Скоро всё решим» и «с первого числа меняется оклад, согласование завершено» — разные основания для решения.
- Что именно входит в предложение и с какой даты действует?
- Кто уже согласовал изменение, а чьё решение ещё требуется?
- Какие задачи и показатели будут закреплены за новой ролью?
- Какие ресурсы и полномочия появятся вместе с ответственностью?
- Что происходит с прежним объёмом работы?
- Как фиксируются договорённости и когда можно ознакомиться с документами?
- Когда мы обсудим, выполнены ли изменения на практике?
Не считайте обещание будущего пересмотра текущим повышением. Если оно зависит от бюджета, решения другого руководителя или результата, запишите эту зависимость прямо. Можно оценить предложение с неизвестными условиями, но не нужно превращать их в подтверждённые факты.
Как сравнить контроффер и новое предложение
Используйте одинаковые критерии: задачи, фиксированный доход, переменная часть, руководитель, график, ресурсы и дата начала. На нынешнем месте часть условий известна из опыта. О новой компании многие сведения получены только со слов собеседников. Отмечайте эту разницу.
Сначала проверьте обязательные условия, затем сравнивайте привлекательные стороны. Более высокая сумма не обязана компенсировать неприемлемый график, если именно он стал причиной поиска. Для записи подойдёт шаблон сравнения предложений.
Не включайте в таблицу предположения как факты: «на новом месте точно спокойнее» или «после контроффера обязательно уволят». Вместо этого сформулируйте вопросы, на которые можно получить ответ: как распределяют срочные задачи, кто утверждает нагрузку, какие изменения уже согласованы.
Учебный пример разбора
Кандидат начал поиск из-за постоянных переключений между поддержкой и аналитикой. Ему интересна роль с большей долей анализа. Текущий руководитель предлагает прибавку и новое название должности, но состав задач пока не меняется.
В такой ситуации первый вопрос — кто возьмёт обращения поддержки и сколько времени будет выделено на анализ. Если ответ остаётся «посмотрим по загрузке», изменение основной причины ухода пока не подтверждено. Это не доказывает плохих намерений руководителя, но показывает неопределённость предложения.
Другой вариант: компания назначает отдельного сотрудника на поддержку, определяет аналитические задачи и согласует переход с конкретной даты. Теперь есть содержательное изменение, которое можно сравнивать с внешним оффером. Пример вымышленный; он демонстрирует проверку условий, а не рекомендацию обязательно уйти или остаться.
Что ответить, пока вы думаете
«Спасибо за предложение. Мне важно разобраться в изменениях, потому что поиск начался из-за [конкретная причина]. Давайте уточним [два существенных условия] и зафиксируем договорённости. После этого я смогу дать ответ до [реалистичная дата]».
Не обещайте остаться только для того, чтобы выиграть время, если решение уже принято. Если нужно продлить срок ответа новой компании, сообщите об этом прямо и предложите дату. Она может не согласиться ждать; учитывайте это в плане.
Не придумывайте конкурирующие офферы и не завышайте их суммы. Переговоры можно вести на основании собственных условий без вымышленных доказательств.
Как сообщить окончательное решение
Если остаётесь, подтвердите согласованный набор изменений и следующий организационный шаг: «Решил продолжить работу на обсуждённых условиях. Правильно понимаю: с [дата] меняются [условия], согласование завершено, оформление обсуждаем с [контакт]?» Не добавляйте в подтверждение то, чего не было в разговоре.
Если уходите: «Спасибо, что обсудили вариант продолжения. Я решил двигаться дальше, поскольку для меня важны [задачи или условия]. Давайте согласуем порядок передачи работы». Это пример деловой формулировки, а не инструкция по оформлению увольнения.
Новому работодателю отвечайте своевременно. Если после принятия контроффера отказываетесь от внешнего предложения, поможет статья с примерами вежливого отказа.
Частые вопросы
Стоит ли всегда отказываться от контроффера? Нет универсального ответа. Важно, почему вы хотели уйти, что меняют и насколько выполнимы договорённости.
Можно ли обсуждать только деньги? Можно, если именно доход — существенная причина и остальные условия подходят. Разберите, о какой части вознаграждения идёт речь, по статье о зарплатных ожиданиях.
Как понять, что обещания выполнят? Полной гарантии один разговор не даёт. Конкретные условия, завершённые согласования и понятный способ фиксации позволяют оценивать предложение лучше, чем общие заверения.