Методист по созданию обучающих курсов

Откликнуться YCLIENTS — успешная IT-компания, лидирующий игрок на рынке SaaS-платформ для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. В штат компании входит более 280 начинающих и амбициозных профессионалов, сотрудничество которых часто становится основой дружеского общения за пределами офиса. Мы активно растем и развиваемся каждый день. Успешно пережили сложный период пандемии все вместе, как одна команда. У нас более 23 000 бизнес-клиентов из 63 стран мира. Мы активно выводим продукт на зарубежные рынки, перед компанией и сотрудниками открываются новые перспективы роста и развития. Сегодня наша команда в поиске специалиста, который обладает экспертизой в сфере создания обучающих материалов, понимает что такое техническая составляющая продукта и как ее совместить со стратегией продвижения продукта (понадобится создать обучающий курс с нуля, внедрить и обучить сотрудников технике общения с клиентом, работе с возражениями и tone of voice). Что предстоит делать: Собрать информацию по продукту компании для создания обучающего курса, для этого принимать участив в т.ч. в custdev по продукту; Реализовывать полный цикл создания образовательного продукта; Оформить в виде обучающего курса, содержащего теоретическую, практическую части и возможно проверочные тесты; Проводить custdev исследования по курсу, среди сотрудников, прошедших обучение; Работать с затруднениями, мотивацией и целеполаганием обучающихся; Проводить апгрейд программы обучения в соответствии с обратной связью по итогам пройденного потока; Принятие участия в разработке метрик по результатам обучения и работа с ними в рамках оценки эффективности курса. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы методистом с примерами реализации образовательных программ; Опыт работы с полным циклом разработки образовательных продуктов от проектирования до запуска и внедрения улучшений; Умеет просто и понятно изложить информацию о технически сложном продукте; Может оцифровывать и визуализировать (например блоксхемами) теорию TOV (tone of voice) и технику ведения диалога — ОБЯЗАТЕЛЬНО (это будет основой курса); Наличие портфолио презентаций или курсов — желательно; Высшее или дополнительное профильное образование в области методической деятельности желательно. Личный профиль - системность, внимательность к деталям, быстрая работа с информацией, ориентация на качество, фокус на внедрение новых инструментов, высокий уровень коммуникаций и grammar nazi. Что мы предлагаем: Уровень заработной платы (в рынке) обсуждается индивидуально с успешным кандидатом; Полностью официальное трудоустройство и ДМС после испытательного срока; Командировки Вашему по желанию в офисы Санкт-Петербурга; Сочи (возможность сменить обстановку, зарядиться атмосферой и обменяться опытом с коллегами); Возможность карьерного роста и развития в компании. Мы растем каждый день и ты действительно сможешь вырасти вместе с нами! Молодой, амбициозный коллектив, интересные задачи и адекватное руководство. Откликнуться