Супервайзер курьерской доставки

Вам предстоит: Планирование и корректировка маршрутов курьеров; Контроль выхода курьеров в слоты и соблюдения трудовой дисциплины; Контроль работы курьеров на маршрутах и выполнения плановых показателей; Работа с жалобами и решение возникающих проблем; Работа с графиком, формирование слотов выхода и обеспечение замены курьеров в нестандартных ситуациях; Проведение инструктажей, поддержка и сопровождение в период адаптации новых курьеров; Анализ причин возвратов и жалоб, разработка мер по снижению их количества; Анализ показателей работы курьеров и принятие мер для повышения эффективности доставки; Выполнение оперативных задач и поручений руководителя. Мы ожидаем: Средне-специальное или высшее образование; Опыт работы в направлении курьерской доставки; Опыт управления командой будет преимуществом; Знание топографии региона; Уверенный пользователь ПК; Коммуникабельность, организаторские способности, ответственность. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Достойный уровень заработной платы (оклад+премия); Развитие: профессиональный и карьерный рост; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка; График работы: 3/3, с 6:00 до 18:00; Мы находимся (адрес): Краснодар, ул. Почтовый тракт, д. 999 стр. М