Специалист по претензионной работе с партнерами

Чем предстоит заниматься: Принятие решений по поступившим претензиям от партнёров компании Что мы ожидаем: Опыт работы в сфере клиентского сервиса, техподдержки или обработки претензий от 1 года. Грамотная устная и письменная речь Четкая дикция и знание правил деловой переписки. Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях с клиентами. Навыки ведения переговоров: умение слушать, аргументировать позицию компании и находить компромиссы. Мы предлагаем: ДМС со стоматологией, страхование жизни и медицинский осмотр за счет компании; Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%; Программа привилегий и скидок от BestBenefits; До 5 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада; Бесплатные юридические консультации; Дополнительные выходные в случае важных событий; Много активностей: конкурсы, розыгрыши, викторины; Новогодние подарки для детей сотрудников.