Технический писатель

Чем предстоит заниматься: Поддержка и развитие базы знаний сотрудников: Описание бизнес-процессов в удобном формате. Разработка пользовательских инструкций. Взаимодействие с экспертами и командой T&D. Участие в развитии ИИ-ассистента. Поддержка продуктовых и процессных запусков. Оптимизация работы с внутренними знаниями. Мы ожидаем от тебя: Опыт работы техническим писателем, аналитиком, методологом или специалистом по базе знаний. Умение объяснять сложные процессы простым языком. Навыки структурирования информации и создания понятных инструкций. Проактивность в поиске и решении проблем в документации и процессах. Самостоятельность и автономность в выполнении задач. Дисциплинированность, внимание к деталям и актуальность информации. Готовность быстро адаптироваться к новым областям. Интерес к AI-инструментам для автоматизации работы. Опыт в логистике, e-commerce или других операционных процессах приветствуется. Мы предлагаем: ДМС со стоматологией, страхование жизни и медицинский осмотр за счет компании; Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%; Программа привилегий и скидок от BestBenefits; До 5 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада; Бесплатные юридические консультации; Дополнительные выходные в случае важных событий; Много активностей: конкурсы, розыгрыши, викторины; Новогодние подарки для детей сотрудников.