Оператор колл-центра (без продаж)

Откликнуться Компания РУС КВАНТ Разрабатывает платформу для системного управления задачами, объединяющую коммуникации кампании любой структуры в единое информационное пространство. Цифровым администратором выступает самообучаемый коммуникатор, который на 90% разгрузит живого коммуникатора. Разрабатывается модуль Robotic process automation, в ближайшие два года планируется роботизировать 500 бизнес процессов клиентов. Обязанности: Консультирование клиентов по работе в системе Добиваться соблюдения сотрудниками правил коммуникации (Напоминание и исполнения вовремя поставленных задач) Проводить беседы о важности соблюдений правил коммуникации с сотрудниками, которые систематически нарушают правила Работа с возражениями. Отправлять информацию руководителям компании о сотрудниках, у которых сроки по нарушениям превышают 2 раб дня (после проведенной беседы) Подготовка отчетов о проделанной работе и заполнение данных по статистикам Требования: Желательно опыт работы от 1 года в должности Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами Грамотная речь, дикция Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Наличие компьютера, наушников с микрофоном и интернета Условия: Оформление по ТК РФ, самозанятости, ИП; График 2/2 или 5/2 ПО ВРЕМЕНИ ВЛАДИВОСТОКА ИЛИ МСК; Удаленный режим работы; Дружная команда; Обучение в процессе работы. Откликнуться