Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Откликнуться Компания Brandquad объединяет бренды производителей и ритейлеров при помощи умного электронного каталога и дополнительных модулей. Оптимизирует работу специалистов по e-comm и контенту, маркетологов и менеджеров по продажам. Ускоряет процессы размещения товаров на сайтах, предоставляет инструменты для анализа и контроля в e-comm и помогает найти точки роста. Обязанности: Самостоятельное ведение проектов с клиентами; Реализация поддержки клиентов после процесса внедрения продуктов компании; Постановка задач в Jira для разработки, контроль сроков выполнения; Обучение клиентов по продуктам компании; Поддержание коммуникации с клиентами (переписка, встречи); Управление процессом оплаты за услуги компании со стороны клиентов; Расширение чека клиента / допродажи текущего функционала; Развитие бизнеса клиента с помощью сервисов компании; Продление клиентских договоров; Обеспечение выполнения месячных и квартальных планов отдела, выполнение задач, поставленных руководителем отдела. Требования: Активная жизненная позиция и отличные коммуникативные навыки; Знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate; Стрессоустойчивость и умение работать в команде; Умение договариваться и проявлять навыки убеждения; Опыт работы в SaaS, FMCG как преимущество; Ответственность и высокая исполнительность; Умение грамотно писать, составлять письма, умение грамотно говорить Мы предлагаем: Перспективы профессионального и карьерного роста; Молодой и дружный коллектив, постоянное обучение по продуктам компании; Стабильная заработная плата; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, возможна частичная удаленная работа по согласованию с руководителем. Откликнуться