Менеджер продукта (Лояльность)

Чем предстоит заниматься: Мы ищем Product Manager в направление лояльности. Программа лояльности недавно прошла перезапуск, и сейчас наша задача — развивать её дальше, повышая ценность для пользователей и эффективность для бизнеса. Ключевая цель продукта — влиять на удержание пользователей и эффективно управлять инвестициями в лояльность : находить баланс между привлекательностью программы для клиентов и её финансовой эффективностью. развивать программу лояльности после перезапуска, повышая удержание пользователей и эффективность инвестиций в продукт; самостоятельно формировать и проверять продуктовые гипотезы, искать точки роста и выстраивать процессы Discovery; управлять продуктовыми и финансовыми метриками, анализировать результаты изменений и следить за выполнением финансовой модели (план/факт); работать с ценообразованием и скидочными механиками: оценивать их влияние на поведение пользователей, маржинальность и финансовые результаты бизнеса; взаимодействовать с маркетингом, коммерцией, финансами и другими продуктовыми командами, согласовывать инициативы и находить баланс между интересами разных стейкхолдеров; вести задачи на всех этапах — от исследования проблемы и формирования требований до реализации совместно с командой разработки и оценки результатов запуска. Мы ожидаем: опыт работы Product Manager в цифровых продуктах, желательно в e-commerce, маркетплейсах, retail или смежных направлениях; понимание принципов работы программ лояльности, скидочных механик и их влияния на пользовательское поведение и экономику бизнеса; уверенная работа с продуктовыми и финансовыми метриками: понимание удержания, активации, Discount Rate, маржинальности и эффективности инвестиций; понимание ценообразования и умение оценивать, за счёт каких факторов формируется бизнес-эффект от продуктовых изменений; опыт проведения Discovery: формулирование гипотез, работа с данными, проверка решений и оценка результатов; умение работать с финансовой моделью продукта, анализировать план/факт и принимать решения с учётом финансовых ограничений; навык приоритизации задач и организации Delivery совместно с командой разработки; развитые навыки кросс-функционального взаимодействия: готовность много общаться со смежными командами, учитывать их интересы и договариваться о совместных решениях; самостоятельность в работе и готовность при необходимости выстраивать продуктовые процессы при поддержке руководителя; Мы предлагаем: ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья; Страхование жизни; Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%; Программа привилегий и скидок от BestBenefits; До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада; Бесплатные юридические консультации; Дополнительные выходные в случае важных событий; Яркие мероприятия и много неформального общения. Развитие для каждого: Опытный наставник для каждого новичка; Обучение и участие во внешних конференциях; Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи; Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно; Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями; Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.