Account manager

Откликнуться Zigmund.online — сервис для онлайн-занятий с психологами. Мы делаем психотерапию современной, понятной, доступной и удобной. Мы начали проект полтора года назад, сейчас в команде 8 человек в штате и несколько удалённых сотрудников. Перед нами большой, интересный и сложный рынок: мы планируем создать наиболее технологичный и быстрорастущий сервис психотерапии в интернете, развивающий удобные продукты и инструменты, и задающий тон рынку. У нас есть нужная экспертиза, понимание бизнес-моделей и передовых технологий, атмосфера экспериментов, аналитичности, высоких планок и скорости. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами. О вакансии: Ты — сердце коммуникации в сервисе: будешь общаться с клиентами и психологами, помогать им получать удовольствие от работы с нами Интересный проект и сильная команда, в которой ты сможешь развить свои навыки и вырасти, если будешь эффективно и умно работать. Обязанности: Принимать входящие обращения консультировать по процессу взаимодействия с психологами назначать занятия и утверждать их с психологами Подбирать клиентам психологов на основании их запроса Контролировать проведение занятий и помогать в вопросах оплат Общаться с психологами и проводить онбординг в наши системы Плотно работать с продуктом, собирая и предоставляя фидбек для развития сервиса Работать в дружном коллективе ребят, энтузиастов и профессионалов своего дела Требования Какого человека мы ищем: Человека, который понимает, что такое стартап, и имеет активную позицию и ясные цели в жизни Который берёт на себя ответственность, гибко мыслит, прислушивается к мнению других людей иумеет вынести из него ценное. Грамотея в устной и письменной речи. Человека раскрепощённого и уверенного, который быстро может разобраться в новых для себя вещах и умеет задавать вопросы. Инициативного и проактивного коллегу, который умеет менеджить себя. Желателен опыт работы на позиции аккаунт-менеджера, в клиентской поддержке или продажах. Желателен опыт работы в amoCRM. Опыт личной психотерапии будет большим плюсом. Условия труда: Оклад: от 30 000 net, который будет расти вместе с ростом сервиса; Официальное оформление по ТК РФ; График работы full-time или part-time; Сервис работает ежедневно с 10:00 до 22:00 Можно работать удалённо или в офисе в Москве. Работаем мы много, но с интересом и очень дружно. Если у тебя есть релевантный опыт и ты интересуешься психологией, то мы тебя ждём! Откликнуться