Инженер технической поддержки (пятидневка, офис)

Откликнуться Компания СТРИМ Лабс разрабатывает ПО и аппаратуру для контроля и мониторинга вещательных сервисов. Мы резиденты Сколково с 2021 года и делаем крутые продукты с реалтайм стримингом 24/7/365. Недавно мы запустили направление видеоаналитики на нейросетях – не только для видеоконтента, но и для телемедицины. Сегодня Stream Labs это: Передовые решения и услуги, востребованные во всем мире 135 человек в распределенной команде во всех часовых поясах 50+ человек в разработке Современные инструменты и подходы Выделенная команда devops и техподдержки Отсутствие микроменджмента и бюрократии Усиливаем команду и ищем системного администратора-инженера внутренней техподдержки. Что делать в двух словах: обработка запросов и проблем ИТ от 130 пользователей из 3 офисов; работа в команде, в связке с тестировщиками, разработчиками и поддержкой 2 линии; перемещение оборудования между двумя рядом расположенными офисами Обязанности: Решение всех запросов, касающихся пользователей (компьютеров, телефонов, ключей, карт): установка, подключение, обслуживание, помощь работа в режиме многозадачности. Передача сложных запросов и проблем ИТ-инфраструктуры 2 линии Учет, обслуживание оборудования, Управление АТС: подключение, настройка, отключение абонентов, Решение вопросов с интернет-провайдерами Требования: Знание Microsoft Windows для рабочих станций, Office на уверенном уровне, Стрессоустойчивость, Пунктуальность, Умение расставлять приоритеты и управлять рабочим временем понимание основ компьютерных сетей (tcp\ip) уверенный пользователь пк (уметь собрать пк, настроить роутер, принтер, найти неисправность, устранить) ответственность и желание обучаться Условия: отличный удобный офис рядом с м. Дмитровская производительное железо минимум бюрократии оплачиваем повышение квалификации возможность профессионального роста: DevOps, тестирование, пресейл 50-65 000 на руки Откликнуться