Северо-Казахстанская область

Ведущий специалист по обслуживанию населения отдела района Шал акына Филиала НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Северо-Казахстанской области (1 ед. чистая) c 12.10.2026 до 19.10.2026 Ведущий специалист по обслуживанию населения отдела района Шал акына Филиала НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Северо-Казахстанской области (1 ед. чистая) Квалификационные требования: Высшее (или послевузовское) образование* или среднее техническое и профессиональное образование*. Опыт работы должен соответствовать одному из следующих требований: 1) не менее 1 года стажа работы в отрасли; 2) не менее 1 года стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности или по специальности; 3) при средне-специальном/профессиональном, средне-техническом образовании стаж работы не менее 2 лет стажа работы в отрасли либо по специальности. Функциональные обязанности: 1) Осуществление деятельности в соответствии с нормативно-правовыми актами Республики Казахстан, применимыми к деятельности, а также внутренними нормативными документами СМК, согласно Перечню ВНД СМК; 2) осуществление контроля за соблюдением стандартов и регламентов государственных услуг и соблюдение бизнес-процессов оказания государственных услуг; 3) осуществление контроля за соблюдением бизнес-процессов оказания государственных услуг; 4) недопущение превышения максимального времени ожидания и времени оформления государственных услуг и составление електронного журнала; 5) повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг; 6) обеспечение приема документов и выдачи готовых документов в порядке электронной очереди; 7) обеспечивает непрерывную работу операционного зала, ПОДа, накопительного сектора и секторов выдача готовых документов и самобслуживания и ресепшн; 8) осуществляет контроль своевременного сбора с операционного зала принятых заявлений с полным пакетом документов специалистами сектора накопитель; 9) осуществляет контроль за подготовкой и подписанием акта-сверок с уполномоченными органами; 10) рассматривает претензии, отзывы, связанные с обслуживанием посетителей, принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Перечень документов, предоставляемых кандидатами для участия в конкурсе: 1) резюме установленной формы с обязательным указанием электронной почты: 2) копию удостоверения личности или паспорта; 3) копию документа об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки; 4) копию документа, подтверждающего трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж); 5) письменное согласие на сбор и обработку персональных данных; 6) справку о наличии либо отсутствии судимости 7)сведения о совершении лицом коррупционного преступления 8) сертификат Предоставление не полного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией. Сроки приема документов: Документы должны быть представлены в течение 7 (семи) календарных дней с момента публикации объявления о проведении конкурса. Для получения сертификата о прохождении тестирования необходимо подать заявку в АО «Национальный Центр по управлению Персоналом Государственной службы» по ссылке: http://ekyzmet.kz/ Адрес подачи документов на участие в конкурсе г. Петропавловск, ул. Интернациональная, 70 каб. 120 (1 этаж) (Управление развития персонала), тел: 8(7152)555333 (43272), адрес электронной почты: [contact omitted]