Администратор отдела продаж

В группу по развитию продукта Ozon Доставка ищем Специалиста для администрирования и координации работы команды продаж: Вам предстоит: Аудит процессов, выявление и устранение «тёмных пятен» в алгоритмах работы Регламентирование основных процессов (создание инструкций, чек-листов, шаблонов), распределение ролей и зон ответственности, автоматизация рутинных процессов Отслеживание прохождения документов по этапам согласования Контроль активации и ведение реестра подключений Налаживание взаимодействия между смежными командами: выстраивание процесса передачи и обработки данных, согласования инструкций, SLA, учёта и конверсии, обратной связи Сбор обратной связи от клиентов, обработка информации, передача заинтересованным командам/ участникам Регулярная отчётность по ключевым метрикам, подготовка презентаций итогов Работа с CRM: сбор требований участников команды, ведение бэклога, приоритизация в IT, сопровождение изменений Административная поддержка руководителя группы Мы ожидаем: Высшее образование Опыт работы администратором/ координатором/ ассистентом отдела продаж от 2-х лет Знание excel на уверенном уровне Системность мышления Готовность работать в условиях стартапа с желанием структурировать и развивать процессы