Product manager / Senior project manager

Откликнуться В стартап Сколково ООО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ продуктовый менеджер. Один из наших ключевых продуктов – платформа HappyDesk. Это информационная система класса Service Desk/Help Desk, которая позволяет крупным и небольшим компаниям или государственным организациям оперативно собирать, обрабатывать, анализировать поток входящих обращений от пользователей в едином окне и координировать работу сотрудников. Сейчас мы ищем в нашу команду классного специалиста, который сможет развивать HappyDesk на основе запросов текущих и потенциальных клиентов, а также за счет глубокой аналитики рынка и конкурентов. Наш человек будет работать над улучшением UX/UI продукта, расширением его функционала, технической стабилизацией системы совместно с командой разработки и описанием бизнес-требований для крупных заказчиков. Что потребуется: Развитие продуктов в сфере IT (CRM, Helpdesk, Service Desk, Saas и другие высоконагруженные системы) для B2B и B2G сегментов; Понимание стека технологий web и понимание принципов работы frontend/backend/разработки в целом; Знание принципов Agile и умение использовать методологи Scrum, Kanban при разработке продукта. Задачи, которые тебе предстоит решать: Выявлять явные и скрытые потребности заказчиков для формирования наиболее полного и релевантного предложения им; Участвовать в подготовке концептов, прототипов и макетов; Проектировать пользовательские сценарии, подготавливать т/з разработчикам и участвовать в формировании спринта совместно с проектным менеджером; Наполнять беклог и приоритизировать фичи; Анализировать обратную связь от клиентов по продукту и планировать улучшения; Оценивать специфики использования продукта, результаты внедрения фич. Плюсом будет точно, если ты: Отслеживаешь мировые тенденции в развитии технологий; Посещаешь тематические конференции; Читаешь профильную литературу; Обожаешь все, что связно с миром IT. Почему стоит откликнуться на нашу вакансию: Мы работаем над интересными и социально значимыми проектами; Тебя ждут интересные и нетривиальные задачи; Мы выплачиваем «белую» заработную плату и гарантируем стабильность в условиях пандемии; Оформляем с первого рабочего дня; Работаем в современном и уютном офисе в 10 минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (в режиме самоизоляции мы работаем из дома); Закупаем хороший кофе и вкусняшки; У нас работают веселые люди; Мы регулярно устраиваем чемпионаты по настольному футболу и вылазки в барчик; Мы помогаем в обучении и повышении квалификации; Любые другие компенсации мы готовы обсуждать с тобой индивидуально. Откликнуться